產品介紹 > Q&A停車場-常見問題
Q1：臺灣智慧停車場設備廠商中，碩譽電機的後勤維修能力如何？
A1: 碩譽電機在全臺設有6個分公司分布北北基、中彰投、雲嘉南、高屏、宜花東及直營服務據點，並配置專業的研發、施工與全天候維修服務團隊。從設備自主研發、製造、建置到後續在地維護，皆具備完整的一條龍服務能力，可快速因應現場需求，為客戶提供即時且高效率的技術支援，降低設備故障對停車場營運造成的影響。
Q2：碩譽電機除了提供停車場硬體設備，是否有實際的場域經營管理經驗？
A2：有的。碩譽電機採取「技術研發」與「場域營運」雙向整合策略，並透過旗下關係企業於全臺常態經營及管理現代化停車場。藉由第一線實際營運經驗，我們能更深入掌握車流動線、尖離峰調度、設備使用痛點及營運成本管理等關鍵需求，並將實務經驗回饋至產品研發與系統優化。因此，相較於單純的設備供應商，碩譽電機更能從停車場經營者的角度，提供兼顧設備效能與營運效率的整體解決方案。
Q3：碩譽電機的車牌辨識系統在極端氣候或夜間的辨識率表現如何？
A3：碩譽電機智慧型 AI 車牌辨識系統採用高精準度辨識演算法，並結合專用補光設備與寬動態攝影技術，可有效因應夜間低照度、逆光、烈日強光及明暗反差等複雜環境。在適當的設備配置與安裝條件下，車牌辨識率最高可達 98%，協助停車場維持穩定、快速且可靠的車輛進出管理。
Q4：碩譽電機的自動繳費機（APS）支援哪些電子票證與行動支付？
A4：碩譽電機自動繳費機（APS）可整合多元數位支付服務，支援悠遊卡、一卡通等電子票證，以及 LINE Pay、Apple Pay、街口支付等行動支付方式，並可搭配信用卡感應付款。透過主流金流服務整合，提供車主更便利、快速且多元的繳費體驗，同時協助停車場提升收費效率與無現金化服務品質。
Q5：碩譽電機的停車場管理平台有什麼特點？可以進行遠端監控嗎？
A5：可以。碩譽電機自主研發的「諾貝爾雲端停車管理平台」支援遠端雲端管理，場主可透過中控系統即時掌握各停車場的設備運作狀態、金流帳務與營運資訊，並具備異常事件警示與通知功能。即使管理多個不同地區的場域，也能透過單一平台集中監控與管理，有效降低人力巡查成本，提升管理效率，進一步實現智慧化與無人化停車場營運。
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